住客点评>>
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好评住的这个房间很干净,早点也不错
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好评酒店服务很贴心,宾至如归,忘了衣服在房间,马上提醒,好温馨。离西站很近,很方便,值得...
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好评住:设施服务五星,早餐丰盛,有中式西式,现做的有面条,馄饨,米粉,豆花,煎蛋,煎饼,...
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好评入住后,总算明白了这家酒店为什么评分这么高。服务确实棒,很多人性化的小细节,确实很体...
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好评前台26号美女接待很热情,房间整洁采光好,早餐丰富,离北京西站走路才十多分钟,住得很...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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北京天佑大厦交通指南
酒店位于西长安街军博地区,步行可至西客站、军事博物馆,交通便利。
- 距离军事博物馆1.5公里,步行约25分钟;
- 距离中华世纪坛2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离地铁1号线军事博物馆站1.1公里,步行约20分钟;
- 距离西客站1.2公里,步行约20分钟;
- 距离北京站10公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离首都国际机场40公里,乘坐出租车约50分钟。